資質の向上・働きながら「社会福祉士」「介護福祉士」取得を目指す者に対する総合的な支援、実務者研修受講やより専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援(研修受講時の他の介護職員の負担を軽減するための代替職員確保を含む) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　労働環境・処遇の改善・ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その他・職員の増員による業務負担の軽減