トピックス | 神奈川県横浜市の訪問介護【訪問介護本舗　有良 ゆうら】

2025-05-17（土）

笑顔の花が咲いた日 〜小さなことからの積み重ね〜

こんにちは!
今日は、私たちが日々の介護の中で出会った、心温まるエピソードをご紹介したいと思います。


初めて訪問したあるご高齢の女性ご利用者さま。
初めて訪問させていただいたとき、表情はなく、反応も少なく、体を動かすことも困難な状態でした。
「この方にどう関わるのが良いのか」――正直、現場でも不安の声があがっていました。

でも、私たちは小さなことの積み重ねを大切にしてきました。
毎日の声かけ、手を取るタイミング、笑顔でのあいさつ。
その一つひとつが、ご利用者さまの心に届いていたのだと思います。

変化は、ある日突然に
少しずつ表情が出てきて、アイコンタクトが増えて…
最近では、訪問するとなんと

「おはよう!久しぶりね!」

と明るい声と笑顔で迎えてくださるようになったのです!

さらには、ご自身でポータブルトイレを指差して「これにしたい」と意思表示され、今では一部介助での移動も可能に。
本当に、驚くほどのご回復です。

～ご家族からのうれしい言葉～
この変化に一番驚かれたのは、ご家族でした。
特に息子様は、私たちにこんな言葉をかけてくださいました。

「最初は、もう笑うことはないのかもと思っていたんです。本当にありがとうございます。あんな母の笑顔を見るのは久しぶりで…、家の中が明るくなりました。」
スタッフ一同、この言葉に思わず胸が熱くなりました。

【現場ヘルパーの声】
- 担当ヘルパー Yさん
「最初は、どう関わっていけばいいのか正直不安でした。でも、毎回"今日もよろしくお願いしますね"って気持ちで接していたら、少しずつ目が合うようになって…。"おはよう!"の一言を聞いたときは、涙が出そうでした。」

「ほんの小さなリアクションでも、それがすごくうれしくて。人の力ってすごいなって思いました。これからも寄り添う介護を大切にしたいです。」


これからも、ご利用者さま一人ひとりの「できる力」を信じ、
その方らしい毎日をサポートしてまいります。